안녕하세요,. 만도몰 고객센터입니다.

제품 불량문의나 제품작동문의는 만도고객지원센터 1588-4181 로 문의주시면

상세하게 답변받으실 수 있습니다.

아울러 아래 증상의경우 정상적으로 작동하는듯합니다.

제품 기능중 저전압차단기능이 있는데요.  차량을 주차후 일정시간동안은 녹화가 되다가

차량의 배터리 전압이 떨어지게되면 차량의 방전을 보호하기위해서

블랙박스의 작동이 차단되도록 설정되어있습니다..

블랙박스가 배터리 저전류로 차단되었을경우, 차량의 시동을 걸면 . 배터리가 다시 충전되어

정상적으로 잘동되는 증상으로 사료됩니다.

과거에는 저전압기능이 없어서 블랙박스로인한 차량 방전이 과도하게 발생하다보니

최근에는 블랙박스에 저전압차단기능이 추가되어 차량의 방전율이 현저하게 줄었습니다.

물론 블랙박스가 배터리때문에 작동이 멈춘다고하면, 블랙박스의 의미가 사라지는게 아니냐는

변론들이 있습니다만. 차량 방전을 차단하는게 1순위인 만큼.

참고하시고 잘 사용하시면 되실듯합니다.

더 문의사항이 있으시면, 만도고객지원센터 1588-4181 로 문의바랍니다.

저희는 만도네비게이션 공식대리점으로써 쇼핑몰만 운영하고있음을 알려드립니다.

좋은하루되세요 ^^

 [ Original Message ]

안녕하십니까

만도 BH100 제품 사용한지 2달정도 되는 사람입니다.

최근 약간 문제가 있어 문의 드립니다.

차량을 주차시키고 시동 끈 상태에서 블랙박스 작동시,

매번 중단되는 경우가 발생합니다.

바로 중단되는 것도 아니고, 어느 정도 몇시간 정도 시간이 지나고 나서, 중단이 된 상태로 유지되다가,

제가 다시 시동을 걸면, 블랙박스에서

'적합한 주변상태가 되어 녹화를 다시 시작합니다.'

라는 멘트와 함께 녹화가 다시 진행됩니다.

그래서 이전에 녹화된 영상들을 확인해 보니, 항상 중간에 중단된 영상이 있으면서 그 이후로 녹화가 안되어 있는 겁니다.

제품 메뉴에 있는 공장초기화도 해보고, 메모리 포멧(제품내에서)도 진행해 보았지만,

바뀌는게 없네요, 아직 리셋은 안해봤는데, 지금 한번 해볼 생각입니다.

그럼, 확인해 보시고, 연락부탁드립니다.

010-2983-0505